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Einführung von ITIL für interne IT-Prozesse inkl. Helpdesk

  • Aufbau Service-Organisation
  • Erhöhung Kundenzufriedenheit
  • Einführung Kennzahlenreporting

Standardisierung der kompletten IT-Landschaft

  • Reduktion der eingesetzten Applikationen um Faktor 10
  • einheitliche Hardware in allen Landesgesellschaften

 Einführung SCRUM in der SW-Entwicklung

  • Eigenverantwortliche flexible Teamarbeit

Einführung eines PDM-Systems

  • Weltweite Zusammenarbeit im in der Konstruktion

Machbarkeitsstudie für die Einführung von SAP als ERP-System

 

Einführung eines CRM-Systems

  

Einführung eines weltweiten Internet-Auftrittes

  • Einheitliches Corporate Identity 

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